Assistant-SAV-Service-client

Assistant(e) SAV / Service client H/F
Service Delivery Team

Des bras en plus est une société innovante qui démocratise l’accès à un déménageur professionnel.
Avec + 20 000 opérations en 2016 et 98% de taux de satisfaction client, Desbras en plus est devenu en quelques années le leader français du déménagement à la carte auprès des particuliers et des professionnels.

Les missions

  • Organisation des opérations
  • Assurer l’affectation opérationnelle des prestations
  • Assurer la disponibilité opérationnelle
  • Gestion des demandes opérationnelles urgentes
  • Service après vente
  • Relation client pendant l’intervention
  • Gestion des litiges en relation avec l’assureur et l’équipe intervenante
  • Relation client post déménagement
  • Le réseau DBEP Family
  • Qualification et recrutement de partenaires dans toute la France
  • Formation et animation du réseau

Votre profil
Compétences Organisation / sang froid / aisance écrite & orale / sens du résultat

Rémunération
35H / Semaine // Lundi => Vendredi
19/21 K€ / an

Je postule