Comment évaluer mon besoin ?
L’offre déménagement au volume est adapté à tous ceux qui connaissent le volume déménagement en m3. C'est une donnée technique à ne pas confondre avec le volume mathématique car il n'est pas toujours possible de combler tous les vides dans un camion.
Cette formule permet en outre d'obtenir un tarif de déménagement très rapidement.
En divisant la surface (m2) à déménager par 2, on peut obtenir une moyenne du volume de déménagement (m3) mais cela dépend aussi de votre tendance à accumuler ou non et du nombre de personnes vivant dans le foyer.
Quelles tailles de camions sont utilisés ?
3 tailles de véhicules sont généralement utilisés :
- le véhicule 12m3 est adapté aux petites surfaces et studios jusqu’à 25m2
- le camion 22m3 est prévu pour le déménagement des appartements 2 pièces jusqu’à 45m2 en moyenne. C’est le camion le plus couramment reservé.
- le camion 40m3 convient aux habitations jusqu’à 80m2.
Ces données sont celles constatées en moyenne et peuvent varier en fonction de votre situation spécifique (si votre appartement et chargé ou non).
Selon la spécificité de votre déménagement, les équipes Des bras en plus affectent le ou les camions les mieux adaptés à votre déménagement.
Est-il possible de faire des allers-retour ?
Oui, dans la limite du volume de déménagement déclaré.
Comment évaluer la durée de la prestation ?
La durée de prestation dépend de la taille de votre déménagement, des accès mais aussi des services ou options souscrites pour le déménagement : démontage/remontage, emballage,...
Si vous avez des contraintes horaires, nous vous invitons à nous la signaler et d’avancer un maximum au préalable sur le conditionnement, la mise en carton ou encore le démontage.
Ainsi, les déménageurs professionnels pourront vous être utile sur le chargement, le transport et le déchargement.
Devez-vous choisir le nombre de déménageur ?
Aucune inquiétude, ce n'est pas à vous de choisir le nombre déménageurs qui seront mobilisés pour réaliser la prestation de déménagement !
Ce nombre, défini par le service exploitation Des bras en plus, est adapté selon différents critères dont la taille du déménagement, les services demandés et les accès.
Notre objectif est de fournir un service à la fois efficace, professionnel et accessible. Nous ajustons donc au cas par cas le nombre de déménageurs selon chaque déménagement.
Les déménageurs font-ils une pause pour déjeuner ?
Selon les équipes, les déménageurs peuvent effectivement faire une pause de 30mn à 1h pour déjeuner.
Naturellement, le déjeuner n’est pas à votre charge.
Est-il possible de faire de la location de camion sans déménageur ?
Contrairement aux solutions de location de véhicule, nous gardons la responsabilité sur nos véhicule. Nous ne vous demandons aucune caution pour couvrir les éventuels dégâts sur le camion et ne proposons pas de location simple de camion.
Est il possible de ne prévoir que des déménageurs sans véhicule ?
Oui, il est tout à fait possible de ne pas mobiliser de véhicule si ce n’est pas nécessaire dans votre situation.
Est il possible de ne prévoir que des déménageurs sans camion ?
Nous pouvons tout à fait ne prévoir que des déménageurs dans le cadre de votre prestation. Le camion Des bras en plus est mobilisé que s'il est utile. Chez Des bras en plus, aucun outil n'est imposé ou facturé sans que celui-ci ne soit utile à la réalisation du déménagement.
Attention cependant car les couvertures de protection du mobilier et le chariot sont rangés dans le camion.
Puis-je participer à mon déménagement avec le déménagement au volume ?
Oui ! Vous pouvez participer à votre déménagement et même inviter des amis ou votre famille à participer si vous le souhaitez pour des objets spécifiques.
Le seul point à retenir, c’est qu’en général, un déménageur professionnel est plus efficace qu’un particulier et que vous n'avez aucune obligation de participer.
Seule votre présence ou celle d'un mandataire désigné formellement sont obligatoire au départ et à l'arrivée.
Quelles taches peuvent assurer les déménageurs ?
Les déménageurs peuvent effectuer toute tache relevant de leur compétence pendant la durée de la prestation : démontage/remontage, emballage, chargement, conduite du camion, mise en place. Ces taches dépendent des services et options sélectionnés.
Les déménageurs ont-ils des outils ?
Les déménageurs viennent avec des outils de base pour le démontage/remontage si vous avez choisi cette option. Si votre mobilier requiert un outillage spécifique, pensez à le prévoir.
Puis je me faire rembourser partiellement si le volume est moins important finalement ?
Aucun remboursement n’est possible car les moyens humains et matériels mobilisés sont ceux pour effectuer le déménagement selon les spécificités définis lors de la commande. Des déménageurs spécifiques sont affectés sur votre prestation et ne sauraient être mobilisés sur un autre déménagement.
Est il possible de prévoir plus de volume ou d'options si nécessaire ?
L’idéal est de prévoir au plus juste au préalable de manière à ne pas mobiliser l’équipe plus longtemps que prévu.
Chez Des bras en plus, aucun supplément ne vous est imposé. Vous pouvez demander une option supplémentaire et le déménagement de volume complémentaire.
Dans ce cas, il faut appeler le service client. Elle seule est compétente pour valider ou non cela et vous indiquer les modalités applicables pour ces suppléments.