FAQ - Modification et annulation

Modification et annulation

Puis-je annuler mon déménagement ?

Il est possible de changer la date de sa prestation ou de modifier sa commande dans les 7 jours suivants la commande à condition qu’il y ait au moins 15 jours entre la date de la demande et la date du déménagement.

Les frais de modification jusqu’à 48 heures avant la date du déménagement entraînent une retenue de 50% (Cinquante pourcent sur le total de la commande).
Une modification de la commande à l’initiative du client 48h avant la date du déménagement par le client entraîne une non restitution de la somme versée par le client.
Toute modification de la commande n’est effective qu’après confirmation écrite de notre part. 

Nous proposons une option annulation qui vous permet, pour 49€, de modifier ou d’annuler votre commande sans frais jusqu’à 72h avant le jour de votre prestation.

En cas de modification de date, l’éventuelle différente de prix entre la prestation à la date initiale et la prestation à la nouvelle date reste à la charge du client.

Puis-je changer la date de mon déménagement ?

Un imprévu et vous êtes amenés à devoir repousser la date de votre déménagement?

Pas de problème, Il vous est tout à fait possible de modifier la date de votre déménagement.

Il est possible de changer la date de sa prestation dans les 7 jours suivants la commande à condition qu’il y ait au moins 15 jours ouvrés entre la date de la demande et la date du déménagement.

Les frais de modification jusqu’à 48 heures avant la date du déménagement entraînent une retenue de 50% (Cinquante pourcent sur le total de la commande).
Une modification de la commande à l’initiative du client 48h avant la date du déménagement par le client entraîne une non restitution de la somme versée par le client.
Toute modification de la commande n’est effective qu’après confirmation écrite de notre part.

Nous proposons une option qui vous permet, pour 49€, de modifier la date de votre commande sans frais jusqu’à 72h avant le jour de votre prestation.

En cas de modification de date, l’éventuelle différente de prix entre la prestation à la date initiale et la prestation à la nouvelle date reste à la charge du client.