Pourquoi la liste fournie doit-elle être complète ?
Les déménageurs ne prennent en charge que les affaires figurant sur la liste fournie. Aussi, nous vous invitons à vous assurer de l’exhaustivité de l’inventaire fourni.
Seuls les affaires listés seront couverts par les garanties et c’est sur cette base que l’exploitation définit les moyens humains et matériel nécessaires à la bonne réalisation de votre déménagement.
Puis-je participer au déménagement avec la formule sur inventaire ?
Il n’est pas nécessaire de participer au déménagement. Nous prévoyons tous les moyens nécessaires pour déménager la liste d’affaire fournie.
Selon le niveau de service choisi, vous n’aurez qu’à faire les préparations préalables requis (éventuels démontages, mises en cartons…).
Qui fait les cartons ?
C’est à vous de nous dire ! Si vous souhaitez que nous fassions les cartons, il suffit d'ajouter l'option lors de la commande dans le champ dédié. N'oubliez pas d'ajouter le matériel si vous ne le possedez pas déjà (cartons de déménagement, adhésif, bulle...)
Si vous souhaitez faire les cartons vous-même, vous pouvez au choix utiliser vos propres cartons ou en acheter directement sur le site en fin de parcours. Nous proposons une gamme complète de matériel d’emballage professionnel au meilleur prix !
Qui s’occupe du démontage/remontage ?
Si vous le souhaitez, nous pouvons démonter/remonter le mobilier quand c’est nécessaire. Il suffit d'ajouter ce service dans le champ adéquat lors de la commande. Le tarif est alors ajusté en fonction du mobilier concerné.
Comment évaluer le nombre de cartons ?
Nous avons mis en place un calculateur pour vous aider à évaluer le nombre de cartons nécessaires lorsque vous optez pour l'option comprenant la fourniture de cartons.
On a vite fait de sous estimer le nombre de cartons, passez nous un petit coup de fil pour être guidé :)
Et si mon meuble n’apparait pas dans le catalogue proposé ?
Pas de panique ! Vous pouvez l’ajouter « manuellement » en renseignant les dimensions et le poids du meuble dans le champ dédié lors de la commande.
Et si j’oublie de mentionner certaines affaires ?
Il vaut mieux prévoir en amont les affaires à déménager car le jour J, il n’est pas garanti que l’équipe puisse prendre en charge les affaires supplémentaires.
Si c’est le cas, il faut prévoir un supplément si les équipes de déménageurs sont en mesure de les prendre. Appelez le service client pour évaluer la faisabilité et les modalités applicables.