FAQ - Choisir son offre

Choisir son offre

Comment bien choisir la taille de mon camion ?

Le camion de 22m3 est le véhicule le plus couramment utilisé dans le déménagement. Il peut contenir en moyenne l'équivalent d'un appartement de 40/45m2.

Une camionnette de 12m3 suffit en moyenne à transporter l'équivalent d'un studio de 20/25m2.

Caractéristiques des véhicules (données à titre indicatif)

12 m3

22 m3

Dimensions extérieures (m)

Longueur 6,00

Hauteur 2,80

Largeur 2,00

Longueur 6,85

Hauteur 3,40

Largeur 2,30

Dimensions intérieures (m)

Longueur 3,52

Hauteur 1,90

Largeur 1,80

Longueur 4,28

Hauteur 2,20

Largeur 2,02

Visuel des véhicules

(photos non contractuelles)

Camion demenagement 12m3

(c) image constructeur

Camion demenagement 22m3

(c) image constructeur

Astuce : Si vous hésitez entre les deux tailles de camion, n’hésitez pas à prendre la taille la plus grande, cela vous évitera de perdre du temps à faire des allers-retours.

Comment évaluer le nombre de déménageur et la durée de la prestation dont j’ai besoin ?

Voici quelques critères à prendre en considération :

•         Combien de personnes pourront prêter main forte aux déménageurs ?

•         Quelles sont les difficultés (accès, étage, présence d'un ascenseur ...) ?

•         Où en serai-je le jour du déménagement (avancement de l'emballage, démontage/remontage à prévoir...) ?

•         A quelles tâches seront affectés aux déménageurs (chargement, emballage, démontage ...) ?

 

Cas pratique: 2 déménageurs sur 1/2 journée pour un studio de 20 à 25m2 peut se transformer en 1 déménageur + 2 copains (selon le copain ;-) sur la même durée, c’est ça le déménagement participatif !

(Cas pratique à valeur d'exemple uniquement)

Si des doutes persistent, n’hésitez pas à nous contacter, nos conseillers sauront vous répondre.

Que se passe-t-il si j’ai besoin de dépasser le nombre d’heures réservées ?

Si le jour du déménagement, j’ai besoin de temps supplémentaire pour finir une tâche, il est possible pour les déménageurs Des bras en plus (sous réserve de disponibilité) de rester plus longtemps à un tarif horaire de 70€ TTC par déménageur (heure et nombre de déménageurs indivisible).

Gardez à l’esprit qu’une prestation de 7h reviendra à un prix plus intéressant qu’une prestation de 4h + 3h supplémentaires. Il sera donc judicieux dans certains cas de prévoir large, et ainsi d’éviter d’avoir à subir des heures supplémentaires de travail.

Un supplément de durée ne vous sera jamais imposé par Des bras en plus, cela reste une décision personnelle dans le but de finir une tâche en cours (sauf exceptions: impossibilité de décharger, sécurité des employés, respect des réglementations…)

Est-ce-que mes biens sont assurés?

Chaque déménagement Des bras en plus est assuré avec Marsh, un leader mondial de gestion des risques.

Nous proposons des garanties adaptées selon la formule choisie et à défaut, vous bénéficiez d’une couverture minimale dite garantie contractuelle sur toute les prestations.

Nous déménageons aussi des objets dont la valeur excède les plafonds des garanties proposées et dans ce cas, il est tout à fait possible de prévoir une garantie spécifique.

Quelles sont les zones d'interventions ?

Des bras en plus est une offre de déménagement nationale.

Notre réseau de déménageurs assure un service partout en France et bientôt à l’étranger.

Notre service client et notre service après-vente est lui situé à Paris.

Comment choisir entre DBEP Chrono (déménagement à l’heure) et DBEP Zen (déménagement sur inventaire) ?

Par défaut, nous vous conseillons d’opter pour un déménagement sur inventaire (DBEP Zen) si vous n’avez pas d’idée sur les moyens à mettre en oeuvre. Pas de contrainte de durée et la garantie de prendre la totalité des affaires listées.

Si en revanche vous souhaitez participer au déménagement ou encore si vous savez évaluer le nombre de déménageurs, la durée de la prestation ou encore la taille du véhicule, DBEP Chrono est fait pour vous !